Datenschutzbestimmungen Realive

KITRIS Sports AG · Stand: 22. Oktober 2026

1 Geltungsbereich

Diese Datenschutzbestimmungen gelten – zusätzlich zu allfälligen individuellen Vereinbarungen zwischen dem Kunden und der KITRIS Sports AG betreffend Datenschutz – für die Plattform Realive, die Kunden von KITRIS (Turnierveranstalter, Center, Verbände) zur Verwaltung ihrer Anlagen nutzen. Diese Seite beschreibt ergänzend, wie Daten bei der Anbindung externer Dienste bearbeitet werden, insbesondere bei Instagram.

Für die Websites kitris-sports.com, mykitris.com und kitris.tv sowie für die myKITRIS-App gelten die Datenschutzbestimmungen der KITRIS Sports AG, abrufbar unter kitris-sports.com.

Anbieterin von Realive ist die KITRIS Sports AG, Felsenhofstrasse 42, 8635 Dürnten, Schweiz. Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns über kitris-sports.com/de/kontakt/

2 Instagram-Anbindung

2.1 Was die Anbindung macht

Kunden können in Realive ein Instagram-Konto (Business oder Creator) verbinden. Beiträge dieses Kontos werden danach auf den Publish-Geräten des Kunden (Bildschirme und Stelen vor Ort) in Folien angezeigt. Die Verbindung wird über die Schnittstelle von Meta hergestellt. Dabei fragen wir nur die Berechtigung «instagram_business_basic» an.

2.2 Welche Daten wir abrufen und speichern

• Kontodaten: Instagram-ID, Benutzername, Anzeigename und Adresse des Profilbilds.
• Beiträge: Art des Beitrags, Zeitpunkt, Beitragstext und Verweise auf die Bilder und Videos bei Instagram. Wir speichern bis zu 50 neueste Beiträge pro Kanal und fragen sie alle 15 Minuten neu ab.
• Den Zugangsschlüssel (Token), den Instagram uns für die Verbindung ausstellt.

Bilder und Videos selbst speichern wir in Realive nicht.

2.3 Was wir nicht abrufen

Wir rufen keine Kommentare, Nachrichten, Statistiken, Stories oder Follower ab.

2.4 Anzeige auf den Publish-Geräten

Die Publish-Geräte laden Bilder und Videos direkt bei Instagram und speichern sie auf dem Gerät zwischen, damit die Wiedergabe flüssig läuft. Videos werden als Datei gelöscht, sobald sie nicht mehr gebraucht werden. Bilder liegen im Bildspeicher des Geräts und werden vom System überschrieben. Instagram erhält beim Laden die IP-Adresse des jeweiligen Publish-Geräts.

2.5 Speicherdauer und Löschung

Gelöschte Beiträge entfernen wir innerhalb von 30 Minuten auch bei uns, sofern Instagram erreichbar ist. Ist ein Abruf nicht mehr möglich, löschen wir alle Daten des Kanals spätestens nach 14 Tagen. Ausgenommen sind Sicherungskopien, die wir während eines Jahres aufbewahren, und der Bildspeicher auf den Publish-Geräten (siehe Ziffer 2.4).

2.6 Verbindung trennen

Die Verbindung kann jederzeit in Instagram unter «Apps und Websites» getrennt werden. Alternativ genügt eine Mitteilung an uns über kitris-sports.com/de/kontakt/. Eine Löschung über Meta bestätigen wir mit einem Code, unter dem der Stand der Löschung abgerufen werden kann.

2.7 Speicherort

Wir bearbeiten die Daten auf Servern in der Schweiz und in Deutschland.

3 Änderungen

Wir passen diese Bestimmungen an, wenn sich unsere Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die jeweils gültige Fassung findest du auf Realive.

4 Massgebende Fassung

Diese Datenschutzbestimmungen liegen zusätzlich in einer englischen Übersetzung vor. Bei Abweichungen zwischen der deutschen und der englischen Fassung ist die deutsche Fassung massgebend.